Devolución

Puedes consultar el listado de productos excluidos de la Política de devolución de LEROY MERLIN, así como la lista de productos con condiciones especiales de devolución en nuestro Aviso legal accesible en: www.leroymerlin.es/aviso-legal.

Recuerda que para desistir o solicitar la devolución de un producto o pedido de LEROY MERLIN, los productos objeto de devolución tienen que conservar su embalaje original, así como todas sus etiquetas.

1. Productos con condiciones de devolución especiales

La Política de devolución de LEROY MERLIN será de aplicación a todos los productos y mercancía vendida por LEROY MERLIN, con las siguientes excepciones o particularidades:

● Productos vendidos en el Marketplace de Adeo Marketplace Services

La solicitud de devolución de productos vendidos por terceros vendedores a través del Marketplace de Adeo Marketplace Services, accesible a través del espacio www.leroymerlin.es, se deberá comunicar y gestionar directamente con el vendedor correspondiente.

Para más información sobre cómo solicitar y gestionar la devolución de productos vendidos a través del Marketplace pulse aquí.

Igualmente, podrás encontrar más información sobre productos vendidos en el Marketplace consulte en: www.leroymerlin.es/explicacion-del-marketplace.

● Productos Outlet y Venta Flash LEROY MERLIN

Sólo se podrá gestionar la devolución de los productos Outlet y Venta flash vendidos a través de www.leroymerlin.es y la APP LEROY MERLIN cumplimentando el siguiente formulario de devoluciones online. No se aceptarán devoluciones de esta tipología de productos en las tiendas físicas LEROY MERLIN.Completa el referido formulario de devoluciones online seleccionando la opción “Quiero devolver mi pedido” y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Recuerda que en el campo ‘Tienda’ deberás seleccionar la opción ‘Tienda online’.

2. Productos no aptos para devolución

● Producto deteriorado o no apto para su devolución

Producto deteriorado, manipulado, usado o instalado. Producto sin el embalaje original o producto con envoltorio abierto y/o ausencia de envoltorio. Producto con fecha de caducidad. ● Productos sujetos a alta seguridad

Cilindros de alta seguridad, con tarjeta de código de seguridad. ● Productos sujetos a razones de higiene/salud

El suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. ● Productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados

Productos confeccionados a medida; fabricados o personalizados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados como a medida. Puertas de interior incluidas en un pedido realizado para el cliente salvo aquellas referencias del pedido que se encuentren en stock disponible en tiendas físicas de LEROY MERLIN. Por razones técnicas de tono y calibre, se excluye de la Política de devolución de LEROY MERLIN, los pedidos de revestimientos cerámicos de paredes, así como suelos cerámicos ambos de uso interior y exterior y gres de piscina. ● Productos Navideños

Productos navideños cuando la devolución se solicite después del 24 de diciembre. ● Mercancía con condiciones de venta especiales

Productos en exposición de tienda a la venta con un precio especial.

Puf, mira los comentarios de sus envios y productos en redes sociales.