Hola,
realicé un pedido online, ya que en tienda física no había stock del producto.
He ido a devolverlo a una tienda física, tal y como ponía en la web. Me han devuelto el dinero del producto, sin embargo, los gastos de envío no. Me han dicho que los gastos de envío solamente se devuelven si se realiza la devolución totalmente por internet con servicio de recogida. Esto no es cierto, segun lo que yo entiendo leyendo las condiciones generales (https://assets.leroymerlin.es/is/content/lmes/aviso-legal-01.pdf, final de la pág 29).
Por otra parte, en mi cuenta del banco aun no he visto la devolución del importe del producto, cuando en otras devoluciones que he solicitado mediante el pago con tarjeta, se me ha ingresado al instante.
me podeis ayudar?
gracias.
leroymerlin.es
