Hola,
Soy residente no UE y por lo tanto exento de IVA. El dia de la compra con el ticket en atención al cliente me comentaron que el sistema se había caído pero que podía hacerlo a través de la página web. Necesitaría que me enviárais el link para poder subir la documentación (ticket de compra) y si es necesario algun dato más para poder agilizar el trámite.
Gracias,
Un saludo,
David.