Ventilador de techo

@bricolador1776139 Hola. El pedido que me indicas lo has realizado a través de nuestra plataforma Marketplace y, por lo tanto, el producto no es vendido ni enviado por Leroy Merlin sino directamente por un vendedor diferente con el cual deberás gestionar la solicitud. Puedes localizar fácilmente los datos de tu vendedor en el área de tu Espacio Cliente, una vez contactado con ellos, si en un plazo de 48 horas no te han dado respuesta, contáctanos de nuevo por este canal. Saludos.

En Leroy Merlin, el reembolso del dinero se efectúa en un plazo máximo de 14 días naturales una vez que la devolución ha sido tramitada y el producto llega de vuelta a sus instalaciones.Dado que el transportista ya retiró el ventilador grande del domicilio del cliente, los pasos para resolver su consulta son:Revisar el estado del transporte: Verificar con el número de pedido (26202L29456-A) si la mercancía ya fue registrada como entregada en los almacenes centrales de Leroy Merlin.Confirmar la orden de abono: En cuanto el almacén valida la recepción del producto erróneo, el sistema de Leroy Merlin libera el dinero automáticamente mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra (tarjeta, PayPal, etc.).Plazos bancarios: Recordar al cliente que el tiempo exacto en ver el saldo reflejado en su cuenta bancaria dependerá directamente de su entidad financiera, aunque no deberá superar los 14 días estipulados por la política oficial.