Hola, les contacto porque hace aproximadamente seis años compré un ventilador de techo con motor DC que, de repente, ha dejado de funcionar.
He realizado las siguientes comprobaciones:
Verifiqué que el mando a distancia tiene pilas nuevas.
Intenté activarlo desde el interruptor manual de pared, pero el ventilador no responde ni emite ningún sonido de recepción de la orden de conexión.
Como dato adicional, este ventilador incorporaba una luminaria. Primero dejó de funcionar la función de movimiento de las aspas (la luminaria seguía funcionando), y al día siguiente, el conjunto completo dejó de funcionar (tanto el ventilador como la luz).
Me gustaría saber si pueden ofrecerme alguna orientación sobre la posible causa de esta avería y si saben qué pieza específica debería comprar para repararlo.
Agradecería mucho si pudieran indicarme el modelo exacto del ventilador, ya que no lo recuerdo.
