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Hola, buenas tardes, el otro día me hice la tarjeta Leroy Merlín y gane 400 y pico puntos, hoy he vuelto a ir a comprar y saldo anterior 0 puntos y conseguidos 53, por que tenia 0 puntos?
Hola, @Villor5
Te recomendamos que contactes con club@leroymerlin.es para que puedan informarte de forma personalizada.
Es posible que al pasar el trimestre, se hayan computado los puntos para emitir cheque y se haya quedado a 0 tu contador de puntos. Pero, como te indicamos, debes contactar con nuestros compañeros del club para que revisen tu caso.
Saludos.
Hola a todos.
He comprado limpiafondos hidraulico sterwins y como las instrucciones no hay quien las entienda, me cuesta saber donde va una pieza con muelle y una base azul que es para regular el caudal.
Si alguien tiene alguna idea se lo agradezco
Hola @Juseph
Muchas gracias por participar en la Comunidad, pasamos la consulta a nuestros expertos para darte una respuesta más detallada
Hola, tengo el mismo problema. No consigo entender dónde va el regulador de caudal. Me pueden ayudar? Gracias
Buenas tardes,
Necesitaria saber que medidas tiene la caja, para decidir si paso con el coche o me la envian a casa.
Gracias
Muchas gracias por compartir tus dudas en la Comunidad @CarlosACB , hemos pasado tu consulta a nuestros expertos para que puedan solventarla.
pues vaya servicio.
me pongo a mirar unos taburetes en la tienda online y elijo uno. que me gusta. pongo 2 en el carrito y voy a pagar.
la web: "donde lo quieres recoger?"
yo: "pues en las tiendas de tenerife"
web: "para saber si hay existencia tienes que llamar a la tienda de la orotava o de la laguna"
yo: pues dame el numero no? ok me lo busco yo... llamo...
señorita de leroy: "hola en que podemos ayudarle?"
yo: le explico todo lo que he hecho hasta ahora:
ella: tiene que entrar en la web, escoger el producto y ver si hay existencia y elegir la tienda que quiera y no hace falta que llame en absoluto."
yo: "mi niña aqui dice de llamarle a ustedes, mas claro imposible. ponganse de acuerdo" y le leo la frase asi como esta escrita en la web.
la muchacha flipando en colore que no se lo puede creer lo que le estoy diciendo.
ella: "pues tiene usted que ir a la tienda"
yo: "yo encantado de la vida si no fuera que la mas cercana está a 100 kilometros de mi casa. voy si ustedes me dicen que los taburetes estan ahi, sino para que? me presento ahi y me dicen que no hay y me mamo otros 100 km de vuelta? en que pelicula?"
ella "...."
yo: "digame usted"
ella: "pues algo mas en que le puedo ayudar?"
yo:"no, gracias"
ella: "vale, no cuelgue que le voy a pasar una breve encuesta de satisfaccion"
yo: pacientemente esperando la encuesta
Ella: me cuelga y no me pasa la encuesta.
probablemente se imaginó que la opinion no iba a ser de la mas hermosa.
felicidades leroy merlin. sigan asi de fantasticos.
Hola, @3000677
Lamentamos enormemente lo sucedido y lo trasladamos para mejorar nuestros servicios.
Por otro lado, nos gustaría poder ayudarte. ¿Puedes indicarnos la referencia que te interesa por mensaje privado y tu código postal?
Saludos
Hola. Le respondo... el código postal es el 38660 y el centro LM más cercano es él de La Laguna. El producto es el 81953739
Buenas tardes!
Tengo un grupo electrógeno Dexter que desde hace unos días arranca pero a los 4-5 segundos se apaga. Que puede pasar? Donde hay servicio técnico?
muchas gracias
Buenas tardes,
Acabo de darme de alta como nueva socia de Leroy Merlin y se me indicó que habría recibido un descuento de 10€ por una compra mínima de 50 euros hasta el 30.06.2021. Al confirmar la cuenta me apareció en pantalla el descuento, indicando que se me guardaría en mis cheques para poderlo aplicar. En el momento de realizar la compra online a través de la App pero no me aparece ningún cheque y ninguna confirmación me llegó del mismo por correo. Desearía que se me cargara correctamente en la App, si es verdad que tengo derecho. Aún no entiendo los beneficios de los socios
Hola, @Anastasia_FG
El cheque no es válido para compras online ni telefónicas. Por ello, deberás acudir a tu tienda física más cercana, enseñar el correo electrónico, tu DNI y la tarjeta CLUB para beneficiarte de la promoción.
Te dejamos las ventajas de la cuenta CLUB Leroy Merlin. https://www.leroymerlin.es/club-leroy-merlin
Saludos.
Hola,
Tengo esta puerta: https://www.leroymerlin.es/fp/16146214/puerta-de-entrada-metalica-saga-fresada-blanca-derecha-de-90x210-cm y me gustaria poner tarima flotante, podria cortar por debajo? Deberia desmontar el felpudo que lleva? (seria cortar unos 5 o 6 mm) Deberia inutilizar la cerradura de abajo?
Gracias.
Buenas, acabo de realizar un pedido (058-58846) a través de vuestra web para envío a casa 72 horas. Resulta que cuando se ha completado la pasarela de pago, me ha salido el mensaje de que se ha realizado el pedido, pero al entrar en mi perfil y consultar el estado del pedido, este sale como "Pendiente de pago", pero el pago ya ha sido cobrado. Es mi primer pedido y no sé si es normal o ha habido algún problema. Me podríais confirmar algo para quedarme tranquilo?
Muchas gracias.
Saludos.
Vaya, según he publicado el mensaje ha cambiado el estado a "En curso", así que todo en orden! Lo publico para dejar constancia y lo borro 😛