Planificador 3D

[#1]

Hola, hace días que no consigo entrar en el planificador 3D de cocinas. Lo he actualizado y los primeros días funcionaba, pero ahora no hace nada al introducir usuario y contraseña. Ni siquiera al intentar actualizar contraseña funciona: dice que envía una nueva al correo electrónico pero no hace nada.

Tengo modelos mios y de la tienda, que me interesa revisar.

Lo he reinstalado varias veces, incluso usasndo otro ordenador y pasa lo mismo.

¿Qué puedo hacer ?

[#2]

Curioso, después de darme de alta en esta comunidad, el editor si remitió un correo para poder modificar la clave de acceso y ahora puedo usarlo, cosas de la tecnología.
Lo que me cabrea es que tras varias quejas nadie haya respondido de forma coherente a los formularios de contacto, quejas y demás.

[#3]

Buenos días @@511352507_AUTO 

Sentimos las molestias, hemos comprobado la información que nos comentas y no nos consta ninguna incidencia. Por favor, ¿puedes comprobarlo de nuevo y ofrecernos más detalles?

Quedamos a la espera,

Un saludo.

[#4]

Me pasa exactamente lo mismo, al introducir nombre y contraseña queda bloqueado, no responde.

Llevo 2 dias intentandolo, he cambiado varias veces la contraseña, he reinstalado el programa y nada.

Alguna solución rapida?

Gracias

[#5]

No me puedo conectar al planificador de cocinas. No reconoce datos de conexión, ni me carga el enlace de recuperación de contraseña. Tras varios intentos, cuenta bloqueada.

Cómo puedo resolver esto?

Gracias!

[#6]

Me uno al problema que plantean aquí.
Ya he reinstalado el programa por lo menos tres veces, he cambiado mi contraseña y nada. El programa no permite guardar los proyectos pues no inicia sesión. Podrían revisarlo y darle solución. No soy la única a quien le pasa.
Gracias.

[#7]

Nos pasa lo mismo, no hay manera de logar con el usuario y por tanto no guarda los proyectos

[#8]

Pues yo tengo los muebles en casa y no puedo comprobar el diseño que hice en 3D. Según pongo correo electrónico y contraseña le doy a continuar y no hace nada.

[#9]

Buenos días, @XUXI1389_LM 

Sentimos las molestias ocasionadas. Actualmente el Planificador 3D de cocinas está viviendo algunos problemas técnicos pero estamos trabajando para arreglarlos lo antes posible.

Un saludo

[#10]

Buenos días! El planificador de cocinas sigue sin funcionar. ¿Cuánto tiempo más les va a llevar solucionarlo? Necesito entrar en mi proyecto. Gracias.