Toldo Nori de 3x4 motorizado

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Hola compré el  Toldo Nori de 4x3  motorizado. Al abrirlo de todo , cuando los brazos ya no abren más, el toldo sigue girando y la tela se desenrrosca  hasta quedar muy suelta. Estuve mirando las instrucciones y no encuentro nada que me indique que hacer para que cuando los brazos esten abiertos el toldo ya no siga girando y la tela no quede tan floja. 

Además también le instale el sensor de viento Zefir y cuando se recoge solo porque hace viento después queda bloqueado y no me deja abrirlo a mí, tengo que usar la manivela, ¿esto es normal? Gracias

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Hola @merchimuniz , tu consulta fue remitida a nuestros especialistas para que puedan asesorarte en el tema.

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Hola @merchimuniz!
Comentarte que lo primero que te pasa es debido a la graduación del final de carrera del motor, es decir tu tienes que decirle al motor hasta donde tiene que llegar. Eso se hace mediante una especie de "boli finito" de plástico que termina en un cuadradito (que viene en la caja) tienes que introducirlo en la parte donde esta la manivela hay dos agujeros con esa forma cuadrada uno es para el final de carrera y otro para el principio. En las instrucciones lo pone.
Con respecto al sensor no es normal puede ser también algo de configuración.
Un saludo

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Buenas tardes, 

tengo el mismo problema. Las instrucciones no son claras y no sé si es el boton rojo o el blanco para el fin de carrera. Es más tenía entendido que el rojo era para rensar la lona. Ahora mismo no me funciona ni el mando. ¿qúe puedo hacer?

gracias por vuestros comentarios

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@merchimuniz  ha escrito:

Hola compré el  Toldo Nori de 4x3  motorizado. Al abrirlo de todo , cuando los brazos ya no abren más, el toldo sigue girando y la tela se desenrrosca  hasta quedar muy suelta. Estuve mirando las instrucciones y no encuentro nada que me indique que hacer para que cuando los brazos esten abiertos el toldo ya no siga girando y la tela no quede tan floja. 

Además también le instale el sensor de viento Zefir y cuando se recoge solo porque hace viento después queda bloqueado y no me deja abrirlo a mí, tengo que usar la manivela, ¿esto es normal? Gracias

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Hola , entiendo que el blanco es para el final de carrera al cerrarlo, y el rojo para el final de carrera al abrirlo?