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devolución

RESUELTAS
24-07-2016 13:08
Autor:
MMJ
‎24-07-2016 13:08

Buenas tardes , soy nuevo en la comunidad. Haber si alguien me pudiera ayudar. Hace dos semanas compre un mueble de resina para exterior muy chulo pero se ha empezado a deformar. Saben si lo puedo devolver ? Lo que pasa es que si tengo el ticket de compra PERO NO GUARDE LA CAJA.

 

4 RESPUESTAS
Animador
‎25-07-2016 21:58
‎25-07-2016 21:58

Buenas tardes @MMJ,

 

Bienvenido a la Comunidad. En este caso no puede haber devolución ya que el mueble esta montado, lo que si te cubre la garantía es si fuese defecto de fabricante que te lo cambiarían por otro igual, pero en ningún caso devolución del dinero.

Acercate antes a la tienda dónde lo compraste sin el producto a preguntar si ha habido algún problema con ese mueble de resina o sí habido algún paso en el montaje que no está correcto. Puedes hacerle fotos para que el vendedor vea el problema y te pueda aconsejar.

 

Espero haberte ayudado y gracias por usar el foro.

Nieves Pérez Pérez
No sueñes tu vida, vive tu sueño.
MMJ
Aprendiz de Bronce
‎31-07-2016 07:33
‎31-07-2016 07:33

Muchas gracias por responder, ya me acerqué a la tienda...., lo he podido devolver a cambio de cheque regalo 

Aprendiz de Bronce
‎02-08-2016 21:43
‎02-08-2016 21:43

Perfecto @MMJ. Me alegro que te solucionasen el problema y espero que el siguiente tenga más éxito Guiño

 

Saludos y hasta la próxima.

 

MxM
Aprendiz de Bronce
‎16-10-2017 21:37
‎16-10-2017 21:37
Hola, quisiera devolver un artículo comprado en la tienda online, pero no me permite rellenar el formulario. Quizás por que pone que está en estado enviando y no entregado. De todas formas me gustaría saber si puedes devolver un artículo si no te convence al verlo y si te devuelven el importe de la compra incluidos los gastos de envío o cómo va el asunto. Llamé varias veces pero imposible contactar
Gracias

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