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Aire portátil Equation no enfría

22-09-2018
Autor:
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‎22-09-2018 22:40

Buenas noches,

Compré el aire acondicionado portátil de referencia en julio y desde el principio no enfria mucho. Lo que me sorprende es que no tira agua. Puede que tenga algo mal puesto?? El manual que traía no explica casi nada.

Gracias

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8 RESPUESTAS 8
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Animador
‎24-09-2018 17:03
‎24-09-2018 17:03

¡Hola @Osnolab! Gracias por utilizar el foro para plantear tu consulta. 

En primer lugar habría que verificar los siguientes aspectos:

  1. La temperatura seleccionada en el display debe ser inferior a la de la estancia donde se encuentra instalado. De no ser así, el compresor no arrancará. Una buena prueba sería poner la mínima temperatura que nos permita el aparato para saber si está bien o no.
  2. El modo en el que está trabajando es el modo refrigeración (representado por un copo de nieve). Todos los equipos portátiles disponen de al menos las funciones frío y ventilador, además nos podemos encontrar con el modo deshumidificación o calefacción, cada uno de ellos representado con un icono.
  3. La dimensiones de la estancias no son superiores a las recomendadas por el fabricante. De ser mayor, es posible que el portátil esté enfriando pero no llegue a enfriar la estancia.
  4. Durante el transporte del equipo, se recomienda hacerlo en posición vertical, de no poder ser así y tener que tumbarlo, se debe dejar al menos 12 horas en en vertical antes de encenderlo para que el líquido refrigerante recupere su posición inicial.

Si el equipo no enfría, es normal que no se recoja agua, pues cuando lo hacen es por condensación. Si por el contrario está enfriando, el 80% de la humedad condensada se evapora por el tuvo de extracción, por lo que no necesariamente se tiene que llenar la bandeja de condensación.

Después de comprobar todos estos aspectos, si el equipo no enfría es probable que esté mal y deberás ponerte en contacto con la tienda para realizar un cambio en garantía.

Espero haber podido ayudarte. De ser así, por favor no olvides marcar mi respuesta como solución para poder ayudar a otros usuarios.

 

Un saludo y pasa un buen día.

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Aprendiz de Bronce
‎30-09-2018 23:43
‎30-09-2018 23:43
Buenas noches,
Todos los puntos anteriores estan correctos. Confirmo que arranca el compresor, pero una habitación de 12 m2 no consigue bajar la temperatura de 25 grados al máximo de potencia. El aparato es para 20 M2. Es zona de calor y humedad, pero entiendo que eso no lo justifica.
Lo vacíe una vez y salió un poco de agua, pero sin que la máquina se parara.
Gracias,

Belen
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Animador
‎01-10-2018 08:48
‎01-10-2018 08:48

Hola @Osnolab

¿Podrías especificar el modelo o la referencia del modelo? En el primer post no llegaste a escribirlo. 

Otros puntos importante sería que la altura del techo no sea superior a los 2,6m de altura o que de muy directamente el sol en la estancia, ya sea un ático o tengas una cristalera muy grande o varias paredes donde incida directamente el sol.

Al indicarnos el modelo podremos intentar ayudarte un poco más.

 

Muchas gracias

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Aprendiz de Bronce
‎01-10-2018 21:47
‎01-10-2018 21:47

IMG_20181001_145739.jpg

 

IMG_20181001_145734.jpg

 

Buenas nocjea, gracias por tu ayuda. El techo es de altura normal.  Da el sol frontal a la vivienda , pero ya sea de día o de noche, la ventana está bajada excepto donde sale el tubo. 

Gracias,

 

Bekbe

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Animador
‎02-10-2018 15:26
‎02-10-2018 15:26

Buenas tardes @Osnolab.

Efectivamente ese modelo debería cubrir una superficie no mayor a 20m², por lo que si una vez probado en una estancia de 12m² no llega a cubrir la superficie, es muy probable que algo haya venido mal. Te recomiendo que lo lleves de vuelta a la tienda y realices el cambio. 

 

Un saludo y espero haber resuelto tu consulta. Si es así, por favor no olvides marcar la respuesta como solución para intentar a ayudar a otros usuarios con la misma duda.

Un saludo y pasa un buen día.

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Aprendiz de Oro
‎20-10-2018 15:52
‎20-10-2018 15:52
Hola,

Prueba a poner un termómetro en la salida de aire, si no está en torno a los 8°C el equipo no está funcionando en modo frío, y puede que está averiado, quizá tenga una fuga de refrigerante R410.

Un saludo
AV
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Anonymous
‎26-04-2019 20:08
‎26-04-2019 20:08

Buenas tardes,

No he llevado el equipo a reparar, lo he ido dejando y llega el verano.

Por favor, me podrías indicar como debe proceder para llevarlo a reparar. Estoy en al provincia de Barcelona.

Gracias,

 

Belen

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Animador
‎06-05-2019 21:44
‎06-05-2019 21:44

Hola de nuevo @Anonymous .

Si ya has comprobado que el equipo no enfría, tendrás que dirigirte a tu tienda más cercana con la factura o ticket de compra.

Espero haber resuelto tu consulta.

Y recuerda, me gusta = gracias, y al marcar como solución ayudas a otros usuarios a encontrarlo más fácilmente.

Un saludo y pasa un buen día.

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