Duda ventilador Arubaplus

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Tenemos instalado el ventilador Arubaplus y aunque apagues la luz, cuando están funcionando las aspas, los leds quedan un poquito iluminados, no quedan completamente apagados. ¿Ésto es normal?

Por otro lado, ¿siempre tienes que encender la luz para encenderlo en modo ventilador si lo tienes para encender como lámpara desde el interruptor de la pared? Sí no quieres que ocurra eso lo dejas apagado desde el mando para encender luz y ventilador desde éste... Ésto es así también o hemos instalado algo mal?

Gracias y un saludo.

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Hola @alba2735_LM !! El ventilador SIEMPRE debe tener el interruptor de pared para que llegue corriente al mismo. Por otro lado, los led encendidos es lo que llamamos un "retorno de luz"; puedes solucionarlo instalando un condensador de led (disponibles en la sección de electricidad) o bien invertir la polaridad del interruptor donde esté instalado

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Tengo el mismo problema que el comentado, ¿lo habeis podido solucionar?

El condensador que comentas, ¿cual sería?¿hay espacio viable para conectar? ya que la zona del motor es muy restringida... El tema de invertir la polaridad del interruptor quizas fuese mas sencillo, voy a investigar como se hace por probar porque tal y como está no es nada comodo....

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Hola @AdonayRamos tengo el mismo problema que Alba. Creo que Leroy Merlin debería colgar en algún sitio web o incluir en el manual de instrucciones del producto los pasos a seguir para invertir la polaridad del interruptor. Una vez montado tuve que desmontar el aparato para llevarlo a la tienda física, creyendo que me devolverían el dinero o me darían uno nuevo. La solución que me han dado es una pieza nueva de la luz Led para reponer la original. Lógicamente, esta no ha sido una solución efectiva. Insisto, siendo un producto vuestro, de la casa, sabiendo que es un fallo común en los clientes sería buena idea que explicarais de antemano cómo invertir la polaridad. ¿Disponéis de esta información en algún sitio web? Te agradecería que me lo pasaras.