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Dudas sobre Estufa de Gas (Butano).

03-12-2016 01:24
Autor:
VlashGood
‎03-12-2016 01:24

Hola, 

Ayer Viernes 2, he ido a comprar una Estufa de Gas (Butano), en Puerto Venecia de Zaragoza, todo genial, hemos conectado los tubos y demás. 

 

Pero al encenderlo y después de 1h ya empieza a oler raro y un picor en los ojos, ¿A que se debe? He comprobado los tubos y esta todo correcto y bien conectados. 

La estufa en cuestión es este: http://www.leroymerlin.es/fp/19113696/estufa-de-gas-de-llama-azul-equation-negra?idCatPadre=598293&p...

 

He leído por Google, que tiene que ser toda llama azul, bien, en este no es azul total, sino que en el medio de las llamas es naranja y por debajo y encima es azul ¿No debe de ser así cierto? ¿Qué debo de hacer?. 

 

También he pensado por el tamaño de la habitación, pero no es así, porque la habitación es de +50 metros por cuadrado con una altura de 2.5m.

 

¿Alguna solución? ¿Debo de devolver a la tienda por si tiene algún riesgo?. 

 

Un saludo y muchas gracias. 

6 RESPUESTAS
Animador
‎03-12-2016 08:51
‎03-12-2016 08:51

¡Hola @VlashGood!

Por lo que nos cuentas, la estufa está realizando mal la combustión y probablemente sea un fallo en la entrada de aire de la estufa.

Te recomiendo que te acerques a tu tienda en Puerto Venecia de Zaragoza y le comentes a los compañeros tu caso para que te puedan dar la mejor solución.

Ya he contactado con los compañeros de la tienda de Puerto Venecia para avisarles de tu visita.

¡Espero que lo soluciones pronto!

¡Un saludo!

 

Aprendiz de Bronce
‎03-12-2016 08:57
‎03-12-2016 08:57

Hola Carlos,

Muchas gracias por tu ayuda. 

Una pregunta más, ¿Es necesario llevar el butano y el tubo que se conecta? ¿O lo comprueban todo allí con sus cosas que tienen ellos mismos? ¿Y a quien exactamente debo de acudir dentro de Leroy Merlín, por lo que le has comentado a tus compañeros?. 

 

Muchísimas gracias de nuevo. 

Animador
‎03-12-2016 09:09
‎03-12-2016 09:09

¡Hola @VlashGood!

En las tiendas no disponemos de bombonas de gas butano para la comprobacion de los equipos. Las comprobaciones las realizan los servicios tecnicos autorizados para ello.

He contactado directamente con los compañeros de atención al cliente.

Puedes acercarte al mostrador de información y ellos contactarán con los compañeros de electricidad para que te atiendan.

¡Un saludo!

Aprendiz de Bronce
‎04-12-2016 17:50
‎04-12-2016 17:50

Hola @CarlosAcosta

 

Ayer fuimos a cambiarlo y al volver lo hemos probado, al ser primera vez es normal que huela poco, pero hoy hemos probado dos veces, cada una fue 30min y huele demasiado y irrita los ojos, como sucedió con el anterior estufa y lo hemos probado en dos habitaciones diferentes. 

 

Esto no es normal, creo que la marca viene defectuosa o algo. 

 

Muchas gracias. 

Aprendiz de Bronce
‎05-12-2016 08:20
‎05-12-2016 08:20

Buenos días, 

Ayer he vuelto a cambiarlo por otra versión, en concreto es este: http://www.leroymerlin.es/fp/16562035/estufa-de-gas-de-llama-azul-tmc-blue-belle-chic-tt

Que es la segunda versión de modelo y estoy muy contento a pesar de haber cambiado tantas veces. 

Calienta muy bien, no huele tanto, al principio un poco al encender, pero todo genial. 

 

Muchas gracias. 

Animador
‎05-12-2016 17:14
‎05-12-2016 17:14

¡Hola @VlashGood!

¡Me alegro que lo tengas solucionado!

No es normal que ocurran este tipo de situaciones y que además le ocurra dos veces lo mismo a la misma persona, pero todo puede pasar.

¡Ahora a disfrutar del calor que te va a proporcionar tu nueva estufa!3

¡Un saludo!

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