Estufa de leña que se apaga

RESUELTAS
23-10-2022
Autor:
‎23-10-2022 17:38

Hola!! Hemos instalado una estufa de leńa en casa , una aduro 9.6 , la cuestion es que la hemos encendido un par de veces como pone en la instrucciones, cuando prendr dejamos la puerta un poc poquito abierta y la entrada del aire primario  tambien , a los 10 o 15 min la cerramos con la llama ya encendida a tope  , una Vez cerrada va quemando con la entrada de aire secundària abierta ( como dice q se tiene q hacer) y al cabo de un ratillo se va apaga do la llama y queda brasa... no hay manera de mantenir-la con llama, encendida! 
alguien me puede decir si sabeis a que se puede deber? Hacemos algo mal? 
gracias! 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Animador
‎24-10-2022 11:07
‎24-10-2022 11:07
Hola @MamenM2

en esta situaciones, te recomiendo que contactes con el servicio técnico de la marca, y adjuntes varios videos. Uno donde se vea la instalación como la tienes realizada y otro donde aparezcan varias situaciones del encendido y la variación de la llama para que puedan confirmar si hay a´lguna anomalia en la estufa o en la instalación.
Contacto del servicio técnico.
Aduro
service@aduro.dk

Saludos!!!
2 RESPUESTAS 2
Animador
‎24-10-2022 11:07
‎24-10-2022 11:07
Hola @MamenM2

en esta situaciones, te recomiendo que contactes con el servicio técnico de la marca, y adjuntes varios videos. Uno donde se vea la instalación como la tienes realizada y otro donde aparezcan varias situaciones del encendido y la variación de la llama para que puedan confirmar si hay a´lguna anomalia en la estufa o en la instalación.
Contacto del servicio técnico.
Aduro
service@aduro.dk

Saludos!!!
Superusuario
‎24-10-2022 15:03
‎24-10-2022 15:03
Perfecto!
Lo haré, gracias

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