Hola
@MacGabrielAtendiendo a tu consulta comentarte que no tiene ningún bloqueo ni configuración adicional para el mando a distancia.
Comprueba que la pila esta en la posición correcta, comprueba que el mando emite señal, para ello puede situar la parte frontal del mando delante de la cámara del smartphone y presionamos cualquiera de los botones, lo dejamos fijo apretando y comprobamos que se emita un haz de luz que parpadea en un tono violeta.( no sirve para iPhone )
Si al presionar alguno de los botones vemos que parpadea, el mando está transmitiendo la señal. Si observamos que no ocurre nada al presionar los botones, tal vez se deba a un fallo en el mando o en el receptor que incorpora el calefactor. En ese caso, te recomiendo visitar tu tienda Leroy Merlín mas cercana para que un vendedor experto le pueda ofrecerte la mejor solución.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!