Mando ventilador joran

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Buenas.

He instalado un ventilador joran y el mando no funciona correctamente. Apaga y enciende la luz pero no van el botón de velocidad baja ni de apagado del ventilador.

He ido a la tienda y me han dado otro receptor pero tampoco funciona bien. En este caso aleatoriamente van funcionando los botones pero nunca haciendo la función que les corresponde.

Podríais ayudarme?

Gracias

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¡Hola @mmorillap!

Atendiendo a tu consulta sobre el ventilador, y al estar aun en garantía, te indico que en este caso lo mejor es que rellenes este formulario para poder darte soporte, o acercarte a una de nuestras tiendas físicas directamente.

Espero  que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

¡Un saludo!

Diego Negro