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Problema con ventilador Alisio Mantra

11-09-2019
Autor:
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‎11-09-2019 22:22

Compramos un ventilador con Luz Mantra y al instalarlo funciona el ventilador pero La Luz parpadea cuando se intenta subir de intensidad y no cambia de tonalidad. Hemos leído acerca de problemas de parpadeo en los led, pero no sé si en este caso es un defecto del ventilador.

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3 RESPUESTAS 3
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Animador
‎13-09-2019 20:46
‎13-09-2019 20:46

Hola buenas tardes @Mestevez 

Por lo que me cuentas creo que es mas bien un problema del ventilador. Si lo has comprado hace poco estara en garantía, por lo que te recomendaría hacercarte a la tienda mas cercana y tires de la garantia del producto cogiendo uno nuevo.

Espero haberte ayudado, si es así dale al botón de solucionado.

Muchas gracias y cualquier otra cosa escribenos.

Un saludo.

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Animador
‎13-09-2019 20:51
‎13-09-2019 20:51

Hola @Mestevez, el problema ocurre en ocasiones que el led no se acaba de apagar o realiza un parpadeo por alguna derivación en la instalación, en ese caso un condensador puede solucionar el problema.

 

En tu caso, si la luz tampoco cambia de tonalidad puede deberse a un fallo del aparato. Has revisado la instalación y comprobado que se ha realizado correctamente?

 

Si aún así no funciona ponte en contacto con la tienda donde lo adquiriste para que te comenten el procedimiento a seguir en caso de mal funcionamiento.

 

Un saludo

Jaime
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Aprendiz de Bronce
‎14-07-2020 16:10
‎14-07-2020 16:10
Dos veces devuelto el ventilador Mantra Alisio , los dos con el mismo problema , no detectan el mando a distancia y por ello no funcionan. Lastima parecía una buena solución. Una hora dedicada a la instalación en cada caso (60 eu del técnico la segunda vez) mas la hora de consultas para llegar a la conclusión que es la placa electrónica defectuosa. La empresa fabricante debería mejorar su sistema de control de calidad antes de vender estos productos, ya que desmerecen la marca.

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