Problema con ventilador Alisio Mantra

11-09-2019
Autor:
‎11-09-2019 22:22

Compramos un ventilador con Luz Mantra y al instalarlo funciona el ventilador pero La Luz parpadea cuando se intenta subir de intensidad y no cambia de tonalidad. Hemos leído acerca de problemas de parpadeo en los led, pero no sé si en este caso es un defecto del ventilador.

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4 RESPUESTAS 4
Animador
‎13-09-2019 20:46
‎13-09-2019 20:46

Hola buenas tardes @Mestevez 

Por lo que me cuentas creo que es mas bien un problema del ventilador. Si lo has comprado hace poco estara en garantía, por lo que te recomendaría hacercarte a la tienda mas cercana y tires de la garantia del producto cogiendo uno nuevo.

Espero haberte ayudado, si es así dale al botón de solucionado.

Muchas gracias y cualquier otra cosa escribenos.

Un saludo.

Animador
‎13-09-2019 20:51
‎13-09-2019 20:51

Hola @Mestevez, el problema ocurre en ocasiones que el led no se acaba de apagar o realiza un parpadeo por alguna derivación en la instalación, en ese caso un condensador puede solucionar el problema.

 

En tu caso, si la luz tampoco cambia de tonalidad puede deberse a un fallo del aparato. Has revisado la instalación y comprobado que se ha realizado correctamente?

 

Si aún así no funciona ponte en contacto con la tienda donde lo adquiriste para que te comenten el procedimiento a seguir en caso de mal funcionamiento.

 

Un saludo

Jaime
Aprendiz de Bronce
‎14-07-2020 16:10
‎14-07-2020 16:10
Dos veces devuelto el ventilador Mantra Alisio , los dos con el mismo problema , no detectan el mando a distancia y por ello no funcionan. Lastima parecía una buena solución. Una hora dedicada a la instalación en cada caso (60 eu del técnico la segunda vez) mas la hora de consultas para llegar a la conclusión que es la placa electrónica defectuosa. La empresa fabricante debería mejorar su sistema de control de calidad antes de vender estos productos, ya que desmerecen la marca.
Aprendiz de Bronce
‎25-05-2022 20:58
‎25-05-2022 20:58
Hola buenas tardes,
Tengo un ventilador mantra y se ha quedado como bloqueado y no responde ni al mando ni con la aplicación, enciendo el ventilador a través de la llave y se enciende el ventilador y ya no responde, intento apagarlo y vuele a encenderse igual que la luz como puedo solucionarlo

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