Problema vinculación emisor térmico Equation Hera con aplicación

Buenas tardes,

Nos hemos comprado un emisor térmico Equation Hera y nos es imposible vincular el radiador a la aplicación móvil. Conseguimos conectar la app con la red wifi del radiador pero a partir de este paso, no podemos finalizar la configuración.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

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BlankUser

Hola buenas, me gustaría saber si se puede enlazar un emisor térmico por WiFi a dos dispositivos distintos. Lo hemos intentado y cuando lo enlazas a uno da error en el otro. Muchas gracias

27/11/21-18:35

BlankUser

Me hacen el mismo proceso pero tras decir en la app que se ha conectado te sale el boton de "comprobar conexion" y alli ya se queda colgado buscando y da mensaje de imposible comprobar y que pruebes mas tarde y asi en bucle, lo he probado con tres moviles, dos routers y sin router usando un movil como "hotspot", cambiando las IP's del router, alterando dhcp, porsupuesto sin ningun proxy ni firewall y absolutamente imposible, y entrando en el router para ver dispositivos conectados, el caso es que aparecen pero no funcionan ni aparecen conectados en su propia pantalla, voy a intentar ejecutar garantias porque esta claro que es un problema de firmware que se niegan a aceptar (he llegado a estar una hora y media al telefono con los del sat de rointe y lo mismo), decir que me dedico profesionalmente a domotizar en este caso es mi segunda residencia con, persianas, enchufes, alarma, camaras, aire acondicionado, todo domotizado y controlable via wifi y app movil y esta es la primera vez que me encuentro con esto, estoy profundamente decepcionado la verdad

23/01/22-21:05

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Problema vinculación emisor térmico Equation Hera con aplicación