Ventilador de techo con luz

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Hola!

El lunes adquiri el ventilador de techo con luz CEYLAN y no me dunciona ninguna de sus funciones, ni luz ni ventilador, ni con el mando ni con el interruptor ni con nada.  

Anteriormente tenia una lampara normal y funcionaba antes de su utilizacion. 

He estado leyendo en los foros y se comenta q puede ser del mando y del receptor con su correspondiente sensor, que puede estar dañado. 

El ventilador esta colocado y en el techo. Hace falta que lo demonte y lo cambie entero o solamente llevando estos dos elementos (mando,receptor,sensor) me los cambian por otros?

Si me podeis decir como solucionar el problema, bien dandome alguna posible solucion o bien cambindomelo seria genial. 

No quiero estar con el tema dando vueltas sin que se solucione lo antes posible. 

Saludos!!

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Por favor es urgente xa saber si cambiarlo todo o no. Gracias

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¡Hola @juan_calderon!

Normalmente se recomienda cambiar todo el conjunto. Igualmente, puedes ponerte en contacto con los asesores de tu tienda Leroy Merlin y realizar la consulta. Tal vez ellos puedan cambiarte sólo el receptor y el mando por uno nuevo y así evitar tener que desmontarlo todo.

¡Espero que te sirva de ayuda!

¡Saludos!