Dudas click suelo laminado Artens

Marcosg · ‎26-06-2018

Hola:
Tengo puesto en mi casa el suelo Artens Plus roble bodega Ref. 17358810. Por un descuido se me inundaron unos metros y la madera de la zona afectada se hinchó. Al ir a Leroy Merlin a comprar unas cajas para reponerlo, me dijeron que el modelo estaba descatalogado. Por lo que me gustaría preguntar si en el stock Nacional de Leroy Merlin existe algún resto de este material. En concreto cuatro cajas.
De no ser posible, hay un suelo nuevo Ref.81872210, Artens Merida intenso, que es muy parecido o igual, aunque la lama es un poco mayor. Mi pregunta es si este modelo utiliza el mismo sistema de click que emplea el otro modelo ya descatalogado
Gracias

carmen-vg · ‎27-06-2018

Hola @Marcosg.

He estado comprobando el stock en todas las tiendas y aún queda mercancía disponible en alguna.

Si me dices a que localidad perteneces puedo mirarte la disponibilidad.

Un saludo

Carmen Verdeguer

Asesora de ventas

Leroy Merlin Alboraya (Valencia)

Marcosg · ‎27-06-2018

Hola Carmen:

Gracias por responder, vivo en Valencia y el Leroy mas cercano a mi domicilio es el de Alboraya.

Si pudieras hacer que te enviaran desde otras tiendas un total de cuatro paquetes Artens Plus roble bodega Ref. 17358810, o si teneis en Alboraya algún resto, me acercaría a recogerlos y me haríais un gran favor

Muchas gracias

carmen-vg · ‎28-06-2018

Hola de nuevo @Marcosg.

Te mando contestación en un mensaje privado para explicarte como podemos gestionar el pedido de la mercancía.

Un saludo y seguimos en contacto

Carmen Verdeguer

Asesora de ventas

Leroy Merlin Alboraya (Valencia)

Marcosg · ‎28-06-2018

Gracias Carmen, así lo haré. Que tengas buenas vacaciones
un saludo

Marcosg · ‎20-07-2018

Hola Carmen:
Hoy dia 20/7/2018 sigo igual que desde la última comunicación que tuvimos. Me informaron que la tarima no tiene el mismo click, se vió que hay stok de este material en otros centros, se hizo un pedido del material y sigo esperando noticias desde la fecha
un saludo

carmen-vg · ‎20-07-2018

Hola @Marcosg

Voy a consultar con los compañeros del departamento de madera y en cuanto tenga información te comento que ha ocurrido.

Un saludo

carmen-vg · ‎21-07-2018

Hola de nuevo @Marcosg

He hablado con el compañero que te atendió y me comenta que estamos esperando la mercancía. Este tipo de pedidos que gestionamos entre tienda a veces se pueden demorar un poco más de la cuenta, pero quedate tranquilo que en cuanto esté te avisaremos.

Un saludo y gracias por tu paciencia.

Carmen Verdeguer

Asesora de ventas

Leroy Merlin Alboraya (Valencia)