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Puerta corredera de cristal 'Miami' rota

28-01-2017 19:53
Autor:
marta_p
‎28-01-2017 19:53

Hola,

Estaba cocinando, he abierto la puerta corredera de cristal Miami y se ha caido en pedazos. Ha sido como una cascada de cristal. Lo peor es que estaban mis bebés dentro y le han caído cristales a uno de ellos. Todavía tengo el susto en el cuerpo y no sé qué debería hacer. Ellos están bien, ya los he revisado y cambiado la ropa, por si acaso, sólo me he cortado yo. 

¿Dónde o a quien debería poner una queja? La puerta no tiene ni un año.

Adjunto fotos del desastre y de la guía, para que se vea que se ha roto sin chocar con nada.

 

Gracias
Ahí estaba sentado mi hijoAhí estaba sentado mi hijo20170128_192918.jpg20170128_192946.jpg20170128_192953.jpg20170128_193007.jpg

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎30-01-2017 09:44
‎30-01-2017 09:44

Hola @marta_p,

Sentimos mucho lo sucedido. Por favor rellénanos el siguiente formulario con tus datos de contacto y la tienda en la que realizaste la compra para poder coordinarnos con los compañeros. Por otro lado, me puedes enviar por mensaje privado el emial que utilizas para cumplimentar el formulario y la tienda seleccionada para localizar el caso y comenzar a gestionarlo.

Quedamos a la espera de respuesta, muchas gracias.

 

Aprendiz de Bronce
‎05-02-2017 15:32
‎05-02-2017 15:32
Muchas gracias por contestar.
Ya lo he hecho, estamos en contacto.

Marta
Community Manager
‎06-02-2017 11:46
‎06-02-2017 11:46

Gracias @marta_p, te confirmo que hemos localizado el caso y lo hemos derivado a la tienda de Castellón para que contacten contigo con la mayor brevedad posible. Muchas gracias a ti, un saludo. Emoticono feliz

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