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AVERÍA COLUMNA DUCHA TREVI

03-05-2018 19:46
Autor:
Eli58
‎03-05-2018 19:46

Buenas, tenemos una columna de ducha Trevi y se nos ha averiado, el regulador de temperatura monomando no funciona y sólo sale agua caliente. ¿Me pueden indicar dónde está el Servicio Técnico en Málaga? o, en su caso, y si ustedes asesoran como reparar ¿dónde se pueden adquirir los repuestos de la columna?

Gracias 

7 RESPUESTAS
Animador
‎03-05-2018 21:05
‎03-05-2018 21:05

Buenas tardes, @Eli58 :

 

Yo os recomendaría que le describierais la avería en tienda a nuestros compañeros de la sección de sanitarios. Es convenente para poder determinar el origen de la avería y el posible repuesto. Muchas veces con cambiar el cartucho es suficiente, pero hay que saber si es eso.

 

Para lo que necesites aquí estamos.

 

Un saludo

 

 

Aprendiz de Plata
‎07-05-2018 21:48
‎07-05-2018 21:48

Buenas tardes, @Alex_Martinez.

Estuvimos en la tienda hablando con uno de sus compañeros, nos comentó que probablemente fuese del cartucho, preguntando como podríamos extraerlo nos dijo que el embellecedor exterior tendría algún tipo de tornillo que una vez quitado podríamos acceder a dicho cartucho.
Quitado el embellecedor llegamos al cartucho siéndonos totalmente imposible extraer el mismo pues no se observa ninguna otra tuerca o tornillo y a presión no sale. ¿Nos podría informar cómo se hace la extracción para poder cambiarlo?

Saludos

PD. ¿Nos podría decir como enviar imágenescartucho.jpg

Animador
‎07-05-2018 21:52
‎07-05-2018 21:52

Hola @Eli58, para subir las fotos tienes que seleccionar archivo y adjuntar las fotos. Quedamos a la espera para que los compañeros puedan verlo.

 

Un saludo

 

Pili Santana

Departamento de Madera

Leroy Merlin

 

 

Aprendiz de Plata
‎07-05-2018 22:06
‎07-05-2018 22:06
Buenas Pili, gracias por la respuesta,

Saludos
Animador
‎09-05-2018 09:53
‎09-05-2018 09:53

Hola de nuevo:

 

Hay que desmontar toda la pieza trasera que se ve en la foto. Para ello hay que aflojar las arandelas de presión con muescas que se ve que están en contacto con el panel de la columna por ambas caras. Una vez está todo el mecanismo fuera se extrae el cartucho con una llave inglesa para cambiarlo.

 

IMG_20180509_094546.jpg

 

Saludos

Adjuntos

Aprendiz de Plata
‎09-05-2018 23:01
‎09-05-2018 23:01

Hola de nuevo,

 

 

20180509_225450.jpgTe enviamos fotos de la parte trasera de nuestra columna para que nos confirmes si es igual al de la foto que nos remites (gracias por la imagen). Mirando ambas fotos, aparentemente, creemos que no son el mismo mecanismo, por lo que te rogaría si tu ves la posibilidad de sacar la pieza nos informes como se podría hacer.

 

Gracias de antemano, 

Saludos

 

 

Disculpa como ha salido pero no me deja poner la imagen debajo

Aprendiz de Plata
‎11-05-2018 23:24
‎11-05-2018 23:24
Hola @Alex_Martinez,

El pasado miércoles, 9 de mayo, te enviamos una foto de la parte trasera de la columna para que comprobases que el mecanismo no es igual que el nos enviastes y estamos a la espera de tu respuesta, nos urge solucionarlo. Gracias de antemano.

Saludos

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