Hola @Sara_392_LM
! Bienvenida a nuestra comunidad !
Para gestionar tu consulta necesitamos que nos facilites la referencia o modelo del producto que quieres realizar la reparación ? tener en cuenta que este tipo de de productos tiene servicio técnico y es recomendable que ellos sean los que realice la reparación para evitar problemas mayores.
Esperamos esta información para poderte ofrecer la mejor solución
Un saludo !!!
Julio Cesar Muñoz
LEROY MERLIN ESPAÑA
ASESOR ESPECIALISTA TIENDA ON LINE
Julio-cesar.munoz@leroymerlin.es