Columna sensea no sale agua por alcachofa

Hola a todos! Hace dos años compré la columna sensea Ref: 81879195 y ahora al girar el surtidor de abajo para que salga agua por el rociador de mano no funciona. Tengo la alcachofa inutilizada. Por arriba Como no tengo el ticket aún estando en garantía en tienda me han dicho que nada. Sabéis si se pueden comprar repuestos? Donde? Gracias

BlankUser

Hola buenas,

Lo primero, ¿Podrías subir una imagen para que podamos ver como es?.

Yo tuve una experiencia parecida con una ducha bien mantenida pero con unos cuantos años de uso. Empezó a dejar de salir agua por la alcachofa y no entendía el por qué. Mi pareja tampoco consiguió resolver el problema y la primera decisión que tomamos fue preguntar en la tienda en la que la compramos, ya que, ellos al conocer bien producto, podrían darnos una solución al instante. Nos recomendaron que llamáramos directamente al fontanero ya que no podían ellos saber con exactitud que podía ser. Y lo que hicimos fue llamar a fontanerourgenciamadrid.com, ellos me lo consiguieron resolver de alguna manera. Puedes consultar con ellos de forma gratuita para comentarles tu problema. Seguro que te ayudarán a resolverlo cuanto antes.

Espero que te sirva,
Un saludo.

10/03/21-11:36

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Columna sensea no sale agua por alcachofa