Conjunto para WC doble pulsador Equation: parece que no está funcionando correctamente

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Buenos días,

Recientemente adquirí el mecanismo de descarga doble para WC marca Equation, ref.18081455, y parece que no está funcionando correctamente: la descarga parcial funciona bien, pero cuando pulso a continuación para hacer la descarga completa de la cisterna no la hace por completo, ya que al soltar el pulsador el mecanismo vuelve a cerrar la válvula, interrumpiéndose la descarga. Tengo que mantener apretado el pulsador después de la descarga parcial para que se haga la segunda descarga, la completa, de la cisterna. Entiendo que esto no debería ser así, que con una primera pulsación se hace la descarga parcial, y con una segunda pulsación, a continuación, se hace la descarga completa.

Me podrían ayudar al respecto por favor?

Muchas gracias y saludos cordiales.

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Hola @Nelson91 

! Bienvenido a nuestra comunidad ! 

Atendiendo a tu incidencias te facilitamos un video con el montaje de esta referencia , en el paso a paso encontraras solución a tu incidencia de no ser así te invitamos a visitar nuestras tiendas y podremos ayudarte de mejor forma.

Un saludo !!!! 

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Hola Julio Cesar,

Muchas gracias por su respuesta, aunque el vídeo no acaba de dejar claro cómo funciona el descargador después de la primera pulsación; es más, incluso parece que tiene que mantener apretado en la primera pulsación para hacer la descarga parcial...

Me pasaré por vuestro centro, a ver si me pueden ayudar más.

Gracias de nuevo!!