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Descarga rota de forma prematura en wc EOS

03-07-2018 18:31
Autor:
pinchunflin
‎03-07-2018 18:31

Hola, compré un inodor EOS y me ocurren dos cosas, la primera que la tapa intermedia no se mantiene arriba, y no consigo adivinar el fallo. Pero la segunda y más grave es que se ha roto el descargador, en sólo tres meses. Cuando dé con el servicio técnico Roca a ver que me dicen, pero en el caso de que no me incluya la garantía, ¿qué modelo de descargador puedo poner?, ¿a cuál es equivalente?, espero contestación porque estoy empezando a mosquearme con este sanitario, ya que en los documentos técnicos de Roca no aparece EOS por ningún sitio. ¿qué modelo es este?

saludos, Javier.

1 RESPUESTA
Animador
‎05-07-2018 08:47
‎05-07-2018 08:47

Buenos días, @pinchunflin :

 

Que no te lo incluya la garantía no es una opción, ya que estás en plazo de hacer uso de ella.  Si quieres pásate por tu tienda para que te gestionen el tema . Siempre que cualquier elemento haya sido instalado convenientemente  no hay más que hacer uso de la garantía del producto. O sea que para la tapa también te vale.

 

Un saludo

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