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Ducha termostática Luka 2: agua fría o muy caliente
Hola @Ignasimarta
! Bienvenido a nuestra comunidad !
Atendiendo a tu consulta y por la información facilitada antes de la instalación de toda la grifería se tenia que purgar la tuberías ( para evitar el taponamiento en la grifería) en este caso creo que no se ha realizado y es posible que el termostato se pueda a ver obstruido , si este es el caso tendrás que abrir el cartucho entero y revisar si tiene algún resto que impida su funcionamiento correcto o solicitar un recambio .
Otra cuestión que puede ocurrir en tu caso es que las presiones de agua no estén reguladas , pero lo normalmente lo que suele pasar en estos casos es que no salga agua caliente ya que en tu domicilio viene del termo y normalmente tiene menos presión que la fría pero este no es el caso por lo que nos comentas ? ( De igual forma te recomendamos revises este apartado)
Si as revisado todos estos apartados y el problema continua te invitamos a visitar tu tienda leroy merlin mas cercana y poderte darte la mejor solución
Adjuntamos el despiece de este combinado si necesitas solicitar algún repuesto .
Un saludo !!!