Essential Sensea grifo monomando

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Buenas, he instalado un conjunto de ducha essential sensea (Ref. 81879153). El agua sale caliente por la manguera pero cuando quiero utilizar la función de rociador el termo (de gas) directamente deja de funcionar...no entiendo porqué si que funciona por un lado y por el por el otro no. En tienda me especificaron que me llevase ese modelo con ese grifo porque si me llevaba el otro me podría dar problemas si el termo era de gas...alguna solución? 

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Hola @mende139_LM 

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Atendiendo a tu incidencia lo primero que tenemos que confirmar es que el inversor funciona de forma correcta , ya que esta pieza es la que realiza el cambio de sentido del agua .(si no funciona tendrás que tramitar la resposición de esta pieza en tu tienda más cercana)  

Una vez revisado esto y comprobamos que el inversor funciona el problema puede ser por presión de agua ya que este combinado necesita como mínimo 1.5 bares , si no tenemos esta presión el agua no tiene suficiente fuerza para salir por el rociador (una manera de confirmar es quitar el rociador y ver si sale agua por la tuberías , si sale agua es problema de presión en este caso no podrás instalar este tipo de combinados ya que como puedes ver no tiene la fuerza suficiente para que salga agua) 

Esperamos que con estos consejos se soluciones tu incidencia , si no es así te recomendamos visites la tienda más cercana y solicitar mas información.

Un saludo !!!