Faltan piezas en conjunto Nerea

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Buenos dias;

He comprado el siguiente conjunto:

http://www.leroymerlin.es/fp/17364893/conjunto-de-ducha-sensea-nerea

Y al instalarlo me he encontrado que la pieza que sujeta el rociador superior tipo ducha al tubo y que lleva una bolita (G3 si no me falla la memoria) no esta en el kit que he comprado, sin embargo tengo dos piezas G2 (creo) que son las que se enrosca sobre la anteriormente indicada, con lo que me es imposible terminar la instalacion.

He llamado en las ultimas 48h en innumerables ocasiones a la tienda de Málaga donde lo compre y nunca he conseguido que haya un operador libre para atenderme y saber si existe despiece.

¿Como puedo solucionar este problema?

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Buenas tardes,

Lo mejor es que te acerques a la tienda donde lo has comprado con el producto completo para que te lo cambien por otro o te den una solución para la pieza que te falta.

Un saludo