Gotea columna hidromasaje Sensea Cali

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Buenos días.

He instalado una columna de hidromasaje sensea calidad, y al poco tiempo, me ha empezado a gotear desde el selector.

Me he puesto en contacto con la tienda donde la compre y me dijeron que se ponían en contacto conmigo y el resultado es que 10 días después, nadie lo ha hecho.

He intentado llamar repetidas veces y siempre estan las lineas ocupadas.

Se esta empezando a agotar mi paciencia.

¿A alguien le ha ocurrido lo mismo?

¿Como se ha solucionado el problema?

Muchas gracias

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Hola @Txikito12 ,referente a tu problema ,si es asi como dices creo que es un problema interno de la junta ,ese modelo no tiene servicio tecnico ,pero si una garantia la cual Leroy Merlin te ofrece ya que es un producto de marca propia,te recomiendo que mandes fotos del producto a la tienda donde lo compraste y les expliques el problema ,lo logico es que si esta dentro del plazo de garantia tendrian que cambiarte el producto ya que no se puede arreglar .Si no obtienes respuesta ,entra en la comunidad Leroy Merlin y deja los datos de la tienda para ver si podemos ayudarte desde aqui .Espero te haya ayudado ,para cualquier consulta deja un hilo abierto en Comunidad Leroy Merlin para poder ayudarte ,saludos@Txikito 12

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hola,

a mi me pasa exactamente lo mismo!!! me gotean desde la parte de arriba 3-4 gotas continuamente todo el dia.. me di cuenta de ello a partir del 3er mes despues de haberlo instalado porque vi el charco en el suelo de la ducha (al ser blanco era dificil verlo..). Voy a ir esta semana a la tienda de Malaga a ver lo que me dicen, pero no creo que sea un problema de juntas. Al pasarle ya a otro cliente, creo por desgracia que es un fallo del modelo...

un saludo,

MLuisa

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Hola, a mi me sucede exactamente lo mismo. Siguiendo las instrucciones, en la pag 12, del modelo ducha de columna, menciona "sustitución del cartucho inversor". Al seguir esos pasos y desmontarlo observo que el agua procede de esa zona. ¿Sería suficiente con cambiar ese "cartucho inversor"? ¿Lo vende ustedes por separado?
Es una lastima que con unos meses de uso haya estos problemas y por lo que veo no soy el único.
Y aunque la garantía este en vigor ya solo volver a des-instalarla e instalarla es una molestía grandísima y más, si se reemplaza por el mismo producto, donde pienso que hay defectos de fábrica. ¿Que solución ofrecen?
Gracias