Hola @512435081_AUTO , gracias por utilizar el foro para plantear tu consulta.
Lo que indicas no es algo habitual, por lo que te aconsejo que lo lleves a tu tienda más cercana para realizar un cambio.
Espero haberte auydado.
Y recuerda, me gusta = gracias, y al marcar como solución ayudas a otros usuarios a encontrarlo más fácilmente.
Un saludo y pasa un buen día.