¡Hola @NINO82!
Sin mas datos acerca de la caldera no puedo ayudarte con la incidencia.
Te recomiendo contactar directamente con el servicio técnico de Saunier Dual en el que te podrán ayudar con la incidencia.
Te dejo el enlace para que puedas localizar el servicio técnico oficial más cercano o si lo prefieres, puedes contactar con ellos en el teléfono 902-12-22-02-
¡Espero que lo puedas resolver pronto!
¡Un saludo!