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Buenos días:
El día 20 de Diciembre compré un arbol de Navidad para regalar que finalmente no ha sido usado por ser demasiago grande y está precintando tal y como lo compré. Vuelvo a Madrid al finalizar la Navidad y me gustaría saber si dispongo de los 100 días habituales para la devolución, ya que en el ticket no pone nada referente a productos navideños. Muchas gracias.
Hola @Consuelo1974 bienvenida a La Comunidad.
La política de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario presentar el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se efectuó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.
Algunos artículos de navidad si están excluidos y suelen estar indicados en la tienda. Para asegurarnos que este no es tu caso, por favor rellena el siguiente cuestionario y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la devolución.
Un saludo.
Hola! Una vez completado el cuestionario solicitado, la respuesta que recibo es que vaya a la tienda Leroy donde lo compré y lo consulte allí. Creo que no ha sido nada útil este foro.
Hola @Consuelo1974 disculpa las molestias.
Indícame la tienda donde has realizado la compra y tus datos de contacto y te llamarán de tu tienda para confirmarte la devolución.
Un saludo.
Hola @Consuelo1974 gracias por la respuesta.
Enviame por mensaje privado tus datos de contacto para poder llamarte.
Gracias.
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