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Armario ropero

12-06-2019
Autor:
laury533_LM
Highlighted
‎12-06-2019 12:35

La semana pasada llave a atención al cliente ya que compre un armario ropero y en la caja las medidas que ponian no eran las mismas que pone en la ficha técnica de la pagina web ni las que yo compré. Lo que yo compré eran  200x 150x86 ( las mismas que pone en la web) y en la caja pone 200x150x50. Al llamar me dicen que las medidas son las que yo compré, no sabiendome decir la que se puso al telefono porque en la caja ponian esas medidas, la solución que me da es que monte el armario para ver si son correctas. Monto el armario y cuales son las medidas? pues las que pone en la caja 200x150x50. Porque dais unas medias falsas en vuestra web? Ahora que hago yo con el armario cuando el armario con las medidas de 200x150x50 vale menos dinero que el que yo compré? Nadie me contesta por email y el teléfono ni funciona. A ver que solución me dais porque si no os voy a poner una denuncia por engañarme. el armario tiene referencia 82142235 y os puedo mandar las fotos si no me creeis

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎13-06-2019 14:19
‎13-06-2019 14:19

Hola @laury533_LM 

Sentimos las molestias ocasionadas. Para poderte ayudar, ¿nos puedes por favor indicar el nombre del titular, el número de pedido y un teléfono de contacto? Gracias de antemano y un saludo.

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