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Atención al cliente: Tienda Online

14-07-2017 13:19
Autor:
Aerenya
‎14-07-2017 13:19

Buenas tardes,

Escribo en este foro porque me gustaría saber el horario real de atención telefónica de la tienda online ya que, llevo dos días llamando a distintas horas y "casualmente" todos los operadores están siempre ocupados.

El tema es que quiero contactar con el servicio de atención al cliente porque he recibido una lámpara que no se corresponde con la que había comprado online.

¿Alguien me puede dar una solución?

1 RESPUESTA
Community Manager
‎14-07-2017 14:10
‎14-07-2017 14:10

Hola @Aerenya,

Te confirmamos que hemos pasado el caso a los compañeros de tienda online para que contacten contigo y poder gestionar el cambio.

El horario del teléfono de Atención al Cliente (900.813.344) es, de lunes a viernes, ambos incluidos, de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 15:00, excepto festivos nacionales o locales. 

Sentimos las molestias, un saludo.

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