Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Cómo cambiar un artículo de un pedido online

14-06-2019
Autor:
fvm19305_LM
Highlighted
‎14-06-2019 00:39

Buenas


He recibido el pedido que hice online, mas rapido de lo que esperaba la verdad...


Pero necesitaria cambiar uno de los 5 estores que compre por otro un poco mas grande. El de 120 por uno de 135, asi como devolver unas escuadras que no necesito...


Puedo hacerlo en la tienda de xativa (Valencia) que tengo cerca??


Que necesito para hacer la devolucion??


No tengo la factura ni ticket de compra. Tengo el justificante del pedido y del pago online, me vale??...


Espero vuestra repuesta Gracias...

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎14-06-2019 15:00
‎14-06-2019 15:00

Hola @fvm19305_LM 

En respuesta a tu consulta, te informamos que sí puedes devolver los productos comprados online en las tiendas físicas, salvo que se trate de productos de la sección Venta Flash, ya que estos son exclusivos de la tienda online. Si necesitas la factura del pedido, si lo deseas, puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo y el número de pedido para trasladar tu solicitud a nuestros compañeros. Un saludo.

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 200.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 10.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?