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Calentador no funciona con menos de 10 dias

26-10-2017 23:20
Autor:
Raul1989
‎26-10-2017 23:20

Hola!!!

Tengo un problema con un calentador con menos de diez dias.Hice todos vuestros pasos....rellene formulario de contacto(perdida de tiempo,no hay respuesta),llame en varias ocasiones a la tienda y por fin....desde la tienda me indicaron que debia llamar al fabricante(perdida de tiempo llamando a vuestra tienda)porque el calentador que compre hace menos de diez dias ya no funciona y colgaron.

Ahora espero que el fabricante haga su parte.

@comunity ¿que valor tiene vuestra garantia?

 

 

 

 

 

2 RESPUESTAS
Animador
‎27-10-2017 10:33
‎27-10-2017 10:33

Hola @Raul1989, una vez instalado el calentador, la garantía la cubre siempre el fabricante, tienes 2 años de garantía, para que puedan verificar el problema se desplazan y el calentador debe estar instalado. Igualmente si nos indicas cual es el problema, descartamos cualquier fallo de instalación y evitamos la visita del servicio técnico. 

 

Un saludo

Jaime
Aprendiz de Bronce
‎27-10-2017 10:35
‎27-10-2017 10:35
Buenos dias,
Gracias por tu aclaracion. Tenia entendido que si el producto adquirido tenia menos de 15 dias directamente era el comercio.

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