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Cambio de articulo

01-03-2016 15:03
Autor:
Darriba25
‎01-03-2016 15:03

Buenas tardes, 

 

Esta mañana he comprado un escurreplatos pero al llegar a casa me he dado cuenta de que no sirve. El problema es que el producto ha sido abierto de su embalaje original. ¿Sería posible cambiarlo por otro? No busco que me reembolsen el dinero, sólo cambiarlo por uno que me sirva.

Gracias

1 RESPUESTA
Community Manager
‎01-03-2016 18:21
‎01-03-2016 18:21

Hola @Darriba25

 

La politica de devoluciones de Leroy Merlin dice:

 

  • Dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución.
  • El producto tiene que estar en el embalaje original y en perfecto estado.
  • Es necesario presentar el ticket de compra o factura, siempre los originales.
  • La devolución se efectúa de la misma forma de pago en que se efectuó la compra.
  • Quedan excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

De todos modos, rellena el siguiente formulario y lo gestionamos directamente con la tienda que nos indiques, además me puedes mandar un mensaje privado con la misma información para agilizar el proceso. 

 

Quedo a la espera Emoticono feliz

 

Un saludo.

 

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