Cancelacion de pedido online

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Hola, el dia 12 de noviembre reliace un pedido online con numero  027-395870, sin registrarme, como la fecha de entrega no me cuadrada lo cancele ese mismo dia a traves de este enlace  https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/incidencia-pedido-online/ , pero ha fecha de hoy sigo sin respuesta, si no lo cancelan puedo hacer la devolucion en tienda? me han dicho como que igual no es posible. Gracias

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Hola, @Raul83 

Hemos solicitado a los compañeros de Vitoria que contacten contigo y te informen al respecto. 

Saludos.