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Cancelacion pedido online

08-02-2018 07:46
Autor:
agusgs
‎08-02-2018 07:46

Buenos días ayer compré por error un skimer para la piscina y quiero cancelar el pedido ya que no me sirve. El número de pedido es 2057222. Como puedo proceder. Gracias

7 RESPUESTAS
Animador
‎08-02-2018 09:26
‎08-02-2018 09:26

¡Hola @agusgs!

Bienvenido a La Comunidad.

Para anular y/o modificar tu pedido online tienes que rellenar el siguiente formulario seleccionando “Tienda Online” y marcando en la consulta “Reclamación” o a través del email devoluciones.tiendaonline@leroymerlin.es

¡Espero que te sirva de ayuda!

¡Un saludo!

Aprendiz de Bronce
‎14-02-2018 15:09
‎14-02-2018 15:09
Buenas tardes. He escrito a traves del formulario y 2 veces por mail y nadie dice absolutamente nada, además me llegan los mensajes y correos de ir a la tienda de Sant boi a recoger mi pedido. No entiendo como gestionan estas incidencias. Saludos.
Animador
‎14-02-2018 16:23
‎14-02-2018 16:23

¡Hola @agusgs!

Disculpa los inconvenientes ocasionados.

Te confirmo que hemos localizado tu caso con los compañeros de la tienda Online. Van a proceder a realizar la cancelación del pedido y devolución del importe del mismo.

¡Un saludo!

Aprendiz de Bronce
‎12-05-2018 16:23
‎12-05-2018 16:23
Buenas tardes acabo de hacer pedido online y la fecha de entrega supera mi plazo previsto, no puedo esperar, pedido 2190050. Muchas gracias
Animador
‎14-05-2018 08:22
‎14-05-2018 08:22

¡Hola @Mercadomundo!

Bienvenido a La Comunidad.

Para anular y/o modificar tu pedido online tienes que rellenar el siguiente formulario seleccionando “Tienda Online” y marcando en la consulta “Reclamación” o a través del email devoluciones.tiendaonline@leroymerlin.es

¡Espero que te sirva de ayuda!

¡Un saludo!

Aprendiz de Bronce
‎03-11-2018 14:27
‎03-11-2018 14:27
quiero cancelar un pedido
Número del pedido: 2573237
ya que no he realizado el pago con tarjeta y quiero bajar a la tienda para verlo físicamente ya que me gustaría verlo con la familia para elegir mejor el diseño y ver otros productos. he mandado el email pero nadie me ha contestado. un saludo.
Community Manager
‎06-11-2018 11:18
‎06-11-2018 11:18
Hola @tonicliment,
Por favor, envía un mail con todos tus datos y los de tu pedido solicitando la cancelación a ecommerce@leroymerlin.es y nuestros compañeros procesarán la petición que nos indicas.
Un saludo

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