Cancelar pedido urgente

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Necesito cancelar el pedido 043-235311, por telefono me es imposible por que siempre que me atiende alguien y le digo que quiero anular el pedido automaticamente se corta la llamada, he enviado el formulario para anular pedido, pero tampoco me contestan.

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Hola @kaiww,
Podrías enviar un mensaje privado más a @AtencionCliente con más información del pedido? Nº de pedido, nombre del titular y donde realizaste la compra? (online o en tienda física) Muchas gracias y lamentamos las molestias causadas

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Hola @kaiww,
Podrías enviar un mensaje privado más a @AtencionCliente con más información del pedido? Nº de pedido, nombre del titular y donde realizaste la compra? (online o en tienda física) Muchas gracias y lamentamos las molestias causadas

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Hola @kaiww 

Hemos trasladado tu petición de cancelación a nuestros compañeros de la tienda de Granada. Contactarán contigo para informarte una vez esté tramitado. Disculpa las molestias.

Un saludo.

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Vale ya lo he enviado.

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Vale gracias.