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Desde diciembre he dejado de recibir las promociones del club en el móvil

RESUELTAS
08-02-2019
‎08-02-2019 18:58

Desde Diciembre he dejado de recibir las promociones del club en el móvil, ni me llega cuando va a ser el próximo día de descuento del 15%, etc... ¿Sabéis porqué y como solucionarlo? He de hacer unas compras y estoy esperando... Gracias

Oscar_7819

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2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Animador
‎11-02-2019 09:51
‎11-02-2019 09:51
Hola @oscar_7819
Entiendo al leer tu pregunta que en Diciembre sí que recibiste sms de cheque club(si te correspondía), sms día del 15%,sms cupon de 10e .Pero hasta marzo no sale cheque club debido a que estamos a mitad de trimestre y no hay propuesta de próximo día de 15%.
Seguramente por ese motivo no has recibido nada .
Un saludo y espero haber solucionado tu duda.Si es así te agradecería marcaras mi respuesta con un me gusta.
Community Manager
‎11-02-2019 14:09
‎11-02-2019 14:09

Hola, @512349195_AUTO 

Para poder verificar tus datos y en caso de que estén incorrectos modificarlos, te recomendamos que escribas a club@leroymerlin.es

En ese correo: indica tu número de teléfono y correo electrónico, para verificar que los datos son correctos y el por qué no te llegan las notificaciones del CLUB.

Debido a la política de privacidad de datos, deberás adjuntar al correo copia de tu DNI y numeración de tu tarjeta. 

Como te ha comentado nuestra compañera @Angelicaaroca  el próximo cheque club se emitirá en el mes de marzo.

Gracias por usar nuetros foros. 

Saludos. 

7 RESPUESTAS 7
Animador
‎11-02-2019 09:51
‎11-02-2019 09:51
Hola @oscar_7819
Entiendo al leer tu pregunta que en Diciembre sí que recibiste sms de cheque club(si te correspondía), sms día del 15%,sms cupon de 10e .Pero hasta marzo no sale cheque club debido a que estamos a mitad de trimestre y no hay propuesta de próximo día de 15%.
Seguramente por ese motivo no has recibido nada .
Un saludo y espero haber solucionado tu duda.Si es así te agradecería marcaras mi respuesta con un me gusta.
Community Manager
‎11-02-2019 14:09
‎11-02-2019 14:09

Hola, @512349195_AUTO 

Para poder verificar tus datos y en caso de que estén incorrectos modificarlos, te recomendamos que escribas a club@leroymerlin.es

En ese correo: indica tu número de teléfono y correo electrónico, para verificar que los datos son correctos y el por qué no te llegan las notificaciones del CLUB.

Debido a la política de privacidad de datos, deberás adjuntar al correo copia de tu DNI y numeración de tu tarjeta. 

Como te ha comentado nuestra compañera @Angelicaaroca  el próximo cheque club se emitirá en el mes de marzo.

Gracias por usar nuetros foros. 

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎11-02-2019 18:44
‎11-02-2019 18:44
Hola Angelika, si, en diciembre si lo recibí, y también los sms. OK, entiendo que hasta marzo no habrá ningún día de 15%.
Gracias por contestarme.
Un saludo.
Oscar_7819
Aprendiz de Bronce
‎11-02-2019 18:49
‎11-02-2019 18:49
Hola Ok gracias, entiendo además que en marzo saldrá también propuesta del día del 15% de descuento, ¿no?
Gracias por la respuesta.

Un saludo.
Oscar_7819
Community Manager
‎12-02-2019 11:37
‎12-02-2019 11:37

Hola, @512349195_AUTO 

Muchas gracias por tu interés. 

Te informamos que te mantendremos informada por nuestros canales oficiales de las próximas promociones. 

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎06-03-2019 22:33
‎06-03-2019 22:33
Hola podrían dar algo de información a los socios y decirnos si este mes saldrá el 15%de descuento para socios os lo agradecería muchísimo
Community Manager
‎07-03-2019 15:24
‎07-03-2019 15:24

Hola @502880282_AUTO 

Actualmente no tenemos información de cuándo va a ser el próximo 15% de descuento. 

Te confirmamos que los socios son los primeros informados de dicha fecha.

 

Quedamos a tu disposicion para cualquier otra duda o consulta. 

Un saludo.

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