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Desepcionado con Venta On line

12-04-2021
Autor:
‎12-04-2021 16:28

Hola a tod@s, la verdad que es algo frustrante la venta on line de Leroy.

Realicé una compra el 12 de Marzo (080975) donde me dijeron que en un tiempo determinado lo tendría en casa.

Tuve que llamar varias veces porque en el estado del pedido decía entregado, y me dijeron que se había devuelto el producto a origen por rotura en stock, tras la información me dieron opción a reposición del producto modificando la fecha de entrega.

En este segundo intento vuelvo a llamar por falta de información en el seguimiento y me dicen que se ha retornado producto a almacén por problemas In el transporte por falta de documentación, indígnate todo, pero para más inri me informan que me envían el producto y me llegaría  rápidamente , pues para más  sorpresa, me han llamado diciendo que el proveedor no tiene stock de producto, (Whats!!!!), me toman el pelo!!!, pues tras largo tiempo de espera por el producto con ilusión de la finalización de una parte de una obra tras recibirlo, pues nada de nada, ya me lo han cancelado tras marearme y decepcinarme.

 

 

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3 RESPUESTAS 3
Aprendiz de Plata
‎12-04-2021 17:02
‎12-04-2021 17:02
La venta online no funciona. Llevo más de una hora para hacer una compra y he desistido por completo. Lo intento por teléfono y no me lo cogen. Vaya manada de matados. En mi primera compra online ya se equivocaron y ahora me es imposible hacer una compra de dos ventiladores de techo. Créanme, se de lo que hablo.
Community Manager
‎13-04-2021 14:39
‎13-04-2021 14:39

Hola, @RubensRivero 

Lamentamos lo sucedido y lo hemos trasladado para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a suceder. 

¿Nos puedes indicar si la devolución la has recibido correctamente?  De no ser así, dinos por DM el teléfono de contacto asociado a tu pedido para que podamos ayudarte. 

Saludos. 

Community Manager
‎13-04-2021 14:41
‎13-04-2021 14:41

Hola, @josemari 

Nos gustaría poder ayudarte. 

¿Puedes indicarnos por privado las referencias que necesitas, tu código postal y el error web que te aparece? 

Saludos. 

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