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Devolución online

23-01-2018 09:01
Autor:
Martisgon
‎23-01-2018 09:01

Buenos días!

hice una compra online y al recibirlo en casa comprobé que el color de uno de los productos no era el deseado... 

al solicitar su devolución a través del formulario... vendrán a recogerlo? Tiene algún coste?

 

gracias 

3 RESPUESTAS
Animador
‎23-01-2018 09:34
‎23-01-2018 09:34

Hola @Martisgon ¡bienvenido a La Comunidad!

Las devoluciones online puedes realizarlas a través del formulario de devoluciones o en cualquiera de nuestras tiendas físicas (excepto artículos de outlet y/o venta flash). Si prefieres que pasemos por tu domicilio a recoger la mercancía, rellena el cuestionario y nos pondremos en contacto contigo para concertar una cita. Recuerda que tienes que tener el artículo en su embalaje original, perfectamente cerrado para que el transportista puede efectuar la recogida. ¡Y este servicio no tiene ningún coste adicional! Guiño

Un saludo!

Aprendiz de Plata
‎26-10-2018 19:22
‎26-10-2018 19:22
Y si no has recibido la mercancía, por que la tienda online de 3 dias habiles na de ná (y van 15)
Aprendiz de Plata
‎26-10-2018 19:23
‎26-10-2018 19:23
ten cuidado, a lo mejor el transportista no encuentra la dirección Guiño

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