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Devolución pedido online

13-04-2018 16:08
Autor:
makitron71
‎13-04-2018 16:08

Buenas tardes.

 

El Lunes 9/04 hice un pedido online (2130595) que necesito devolver, ya que no es lo que andaba buscando.

Por favor, ¿cómo puedo hacer esta gestión?

El pedido lo tengo en casa y está aún en su envoltorio original (sin abrir).

 

Muchas gracias.

Saludos,

 

Marcos.

4 RESPUESTAS
Animador
sábado
sábado
Animador
sábado
sábado

Hola @makitron71 bienvenido a La Comunidad,

La política de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario presentar el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se abonó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

Como la compra la has realizado online, puedes realizar la devolución directamente en cualquiera de nuestras tiendas o solicitar la recogida y devolución a través del siguiente cuestionario.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
sábado
sábado

Buenas tardes

Me encuentro en la tienda de Leroy Merlin de Málaga y me comentan que no me hacen la devolución porque no se haya la llave dentro de la caja.
Yo no la tengo (obviamente no quiero una llave para una NO cerradura)

Y el paquete lo he entregado tal cual....
Por favor, díganme ustedes qué hacer, porque el nivel de cabreo es exponencial
Animador
lunes
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Hola @makitron71

disculpa las molestias ocasionadas. Hemos pasado tu caso a los compañeros de la tienda online para que contacten contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

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