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Devolución tienda online

miércoles
Autor:
bran.604_LM
Highlighted
miércoles

Hola, que se tiene que hacer para que te hagan caso? Llevo 3 emails y 3 días hablando con vuestros agentes de la tienda online para devolver un producto y sigo sin una solución!! Por favor! Necesito que alguien se ponga en contacto conmigo y me deis una solución para devolver un producto. Es una vergüenza que tenga que acudir a escribir en vuestro foro para que te escuchen como cliente. 

5 RESPUESTAS 5
Aprendiz de Bronce
miércoles
miércoles

Me pasa exactamente lo mismo. He solicitado una devolucion on line hace un semana, y ni dios contesta. Llamo al telefono de atencion y es imposible hablar con nadie. Es una absoluta verguenza. 

Maestro de Plata
miércoles
miércoles

Hola buenas,

 

Poner en este foro unpost con vuestro numero de pedido, 

para ver si algún community os puede ayudar.

 

Un saludo y ánimo

Pipopotamo
Aprendiz de Bronce
miércoles
miércoles
Mi numero de pedido es 2853830, por si sirve de algo.
Gracias
Community Manager
jueves
jueves
Hola @bran.604_LM,
Para poder ayudarte con la devolución, necesitamos que, por favor, nos facilites por mensaje privado tu nombre completo, nº de pedido y un teléfono de contacto para poder ayudarte. Gracias.
Un saludo
Community Manager
jueves
jueves
Gracias por la información, @Mmate368_LM. Nos indican nuestros compañeros que están gestionando la devolución con los datos que les has remitido mediante correo electrónico. Hemos pedido que lo agilicen todo.
Un saludo y disculpa las molestias.

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