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Devolución

04-10-2017 16:38
Autor:
ancal
‎04-10-2017 16:38

Hola, hace más de una semana completé el formulario online para solicitar la devolución de una compra que hice en la web. Me abrieron el caso 01306950 y les mandé lo que me pidieron, pero hasta hoy no sé nada del estado del mismo ni cuándo pasarán a recoger la mercancía. Me podríais decir algo al respecto porque les he escrito hace unos días y no me han respondido?. Gracias.

2 RESPUESTAS
Animador
‎04-10-2017 17:19
‎04-10-2017 17:19

Hola @ancal,

me confirman los compañeros de la tienda online que ya se han puesto en contacto contigo a través de email.

Revisa la bandeja de correo no deseado o SPAM por si nuestro correo ha ido a parar allí Emoticono feliz

Un saludo.

Aprendiz de Plata
‎04-10-2017 17:22
‎04-10-2017 17:22

Se pusieron en contacto conmigo para notificarme la apertura del caso pero no tengo ningún otro email, he mirado en spam también. El otro día les pregunté por el estado del mismo y no me ha llegado ningún email como te he comentado antes. Gracias

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