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Devolucion compras tienda online

27-04-2017 16:57
Autor:
savio
‎27-04-2017 16:57

Buenas tardes queria saber dos cosas respecto las compras hechas en la tienda online.

1.- Tambien existe un plazo de 100 dias para devoluciones?

2.- Las devoluciones se pueden hacer en una tienda fisica o se tienes que enviar a algun sitio en concreto?

Gracias

3 RESPUESTAS
Animador
‎28-04-2017 07:53
‎28-04-2017 07:53

Hola @savio,

Para cualquier compra realizada en nuestra tienda online dispones de un plazo de cien (100) días naturales a partir de la recepción de los bienes o servicios comprados o contratados online, para proceder a la devolución o desistimiento del correspondiente pedido, tal y como figura en las condiciones generales de devolución.

Podrías hacer la devolución del artículo/s rellenando este formulario o en cualquiera de nuestras tiendas (excepto si es una venta flash que la devolución es exclusivamente a través del formulario).

Un saludo. Emoticono feliz

Aprendiz de Bronce
‎14-02-2018 14:31
‎14-02-2018 14:31

El enlace para las devoluciones no funciona, compre online y tengo una lámpara defectuosa, que hago?

Animador
‎14-02-2018 23:12
‎14-02-2018 23:12

Hola @bertorivera bienvenido a La Comunidad.

Para poder ayudarte necesitamos conocer algunos datos más sobre tu pedido. Por favor rellena el siguiente cuestionario para conocerlos, y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

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