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Devoluciones

22-07-2018 23:05
Autor:
Luixete
‎22-07-2018 23:05

Buenas noches, quería hacer una consulta, ayer sábado compre un mueble de lavabo modelo remix, trs montarlo me he percatado que es demasiado grande y se me queda muy ajustado y mi salida del desagüe está muy baja y me coincide con el cajón inferior y no puedo hacer la instalación del desagüe, lo he montado y tengo la caja original pero esta rota, habría alguna solución par a cambiarlo por otro modelo distinto,

1 RESPUESTA
Community Manager
‎23-07-2018 17:52
‎23-07-2018 17:52
Hola @Luixete. Para poder devolver el producto que nos indicas debes de respetar las siguientes condiciones:
•El plazo máximo para solicitar la devolución es de 100 días naturales desde que se hizo la compra
•Se requiere la presentación del ticket o factura correspondiente.
•El producto y el embalaje original deberán de estar en perfecto estado y contener todos los accesorios originales.
•La devolución del importe se efectuará en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.
•No se pueden devolver las siguientes mercancías: aquellas que han sido pedidas a medida, manipuladas o tratadas, las que son específicamente sobre catálogo para el cliente, productos no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud e higiene (a título de ejemplo, tapas de WC) así como aquellos que no cumplan lo previsto sobre su instalación por profesionales cualificados.
•El coste de cualquier servicio realizado no será objeto de devolución.
•En caso de que el cliente solicite la recogida en su domicilio de la mercancía a devolver, deberá abonar el coste de transporte correspondiente.
Un saludo

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