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Duplicado factura online

19-02-2018
Autor:
‎19-02-2018 17:00

Necesito con urgencia duplicado de factura de compra para efectuar una reparacion en garantia

Encuentra todo lo que necesitas para este proyecto en Leroy Merlin

5 RESPUESTAS 5
Maestro de Plata
‎19-02-2018 20:50
‎19-02-2018 20:50

Hola @JIAG_ bienvenido a La Comunidad.

Para poder emitir un duplicado de factura necesitamos el ticket de compra o algún dato más para localizar la factura Robot feliz

Por favor rellena el siguiente cuestionario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Recuerda que solamente se puede emitir la factura de compra, en la tienda donde has efectuado el pago.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎20-02-2018 08:44
‎20-02-2018 08:44

Buenos dias. Ya rellene el cuestionario el jueves, y mande correo electronico el viernes. El pedido es el nº 1601258 realizado el 04/02/17

Maestro de Plata
‎20-02-2018 10:20
‎20-02-2018 10:20

Hola @JIAG_

he pasado tu solicitud a los compañeros de la tienda online. A lo largo de la mañana recibirás el duplicado de la factura en tu email.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎05-06-2019 08:40
‎05-06-2019 08:40

Hola necesito el duplicado de mi factura o la factura ya que no e recibido nada a mi email. Pedido  2902036. Saludos 

Community Manager
‎05-06-2019 16:56
‎05-06-2019 16:56

Hola, @Lorel052_LM  

Tu pedido está en gestión. Las facturas se emiten en el momento en que el pedido sale de nuestro almacén y es entregado a la empresa de transporte. 

No obstante, hemos podido visionar que no solicitaste la misma cuando realizaste tu pedido.

Por ello, es necesario que solicites la misma, cuando recibas el mensaje de que va a ser entregado tu pedido, al correo electrónico ecommerce@leroymerlin.es. En el mismo, indica tus datos para que pueda emitirse. 

Quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda o consulta. 

Saludos. 

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