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ENGAÑO imprimacion LUXENS

19-02-2018 22:49
Autor:
RPK2T3
‎19-02-2018 22:49

Compré dos botes de imprimación Luxens Universal (referencia 19380375) de 10 litroS cada uno.

Por cada bote de 10 litros pone que el rendimiento es de aproximadamente 120 metros cuadrados...  La superficie que tenía que pintar en el piso es de 173,64 metros cuadrados, por lo que con dos botes me daría para 240 metros cuadrados aproximadamente y me daría de sobras...

Cuando cogí los dos botes le pregunté a dos vendedores diferentes si esa imprimación había que diluirla en agua en algun porcentaje y los dos me dijeron que no.

 

Pues bien... llevo pintados 104,30 metros cuadrados y ya no me queda más pintura!! Que es esto!??

Ahora me veo obligado a comprar un nuevo bote de imprimación con el  consiguiente coste (30,95€).

 

O me mintieron los empleados de la sección de pinturas, o el producto tiene expuesto un rendimiento erroneo.

Que hago, pongo una queja en la tienda? doy la pataleta por aqui y ya esta?? no sé que solucion me pueden dar... el rendimiento que he tenido es del 44% del que dice el bote...

 

4 RESPUESTAS
Animador
‎20-02-2018 10:25
‎20-02-2018 10:25

Hola @RPK2T3 

para poder valorar tu caso, necesitamos conocer algunos datos más sobre tu compra. Por favor rellena la siguiente solicitud para tener todos los datos relativos a tu compra y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

Aprendiz de Oro
‎25-02-2018 19:47
‎25-02-2018 19:47
Hice lo que me dijo y nadie se ha puesto en contacto conmigo... Ha pasado ya casi una semana...
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Aprendiz de Bronce
martes
martes

Te ayudaron en algo?  Yo compré también la imprimación casi por obligación, ya que las dos dependientas me dijeron que eso era solo poner una capa y pintar despues encima lo que quisiera... y tras ponerla ahora no puedo pintar ya que la imprimación es tan mala que sale por encima del color que ponga y me quedó una pared horrible.... Esta gente solo quiere vender y le da igual si te sirve o no el producto.

Community Manager
martes
martes

Hola, @512358630_AUTO 

Para poder ayudarte necesitamos que te pongas en contacto con la tienda donde efectuaste tu compra y envies fotografías, para que podamos valorar lo acontecido. 

Para poderte pasar su contacto, necesitamos nos indiques la tienda donde realizaste tu compra. 

No obstante, en internet puedes encontar los mail de atencion al cliente de cada una de nuestas tiendas. 

Quedamos pendientes de tu respuesta para facilitarte el contacto. 

Saludos. 

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